Услуги ДГИ Москвы
Почти 10 700 раз записались москвичи на онлайн-консультации к специалистам по жилищным вопросам за девять месяцев 2024 года. Об этом сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества Максим Гаман.
Он добавил, что также более 5,1 тыс. раз горожане обратились в таком формате к сотрудникам по земельным вопросам и по нежилой недвижимости.
«Видеоконсультации специалистов Департамента – востребованный цифровой продукт в сфере имущества. Ежемесячно физические и юридические лица обращаются к нему 1,7-1,8 тыс. раз. За девять месяцев 2024 года они записались в виртуальную приемную более 15,8 тыс. раз», – сказал Максим Гаман.
Благодаря сервису на портале mos.ru граждане могут оперативно решать вопросы в сфере имущества. В перечне доступных для видеоконсультаций тем – около 30 позиций. Самые популярные из них – сверка расчетов по разным видам договоров, жилищный учет, предоставление жилья и субсидий на его приобретение и др.
Запись на видеоконсультации по имущественно-земельным вопросам на портале mos.ru открывается за семь календарных дней. Чтобы попасть на онлайн-встречу, пользователю нужно в разделе «Услуги» перейти в категорию «Документы», выбрать «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате» и «Запись на онлайн-консультацию к специалисту центра госуслуг или ведомства», а далее, заполняя форму, определить интересующую тему и указать подходящие дату и время приема.
В Департаменте информационных технологий столицы отметили, что востребованность видеоконсультаций связана с удобством формата. Чтобы решить свой вопрос, достаточно подключиться к виртуальной приемной профильного специалиста с любого удобного устройства: компьютера, смартфона, планшета.
Для получения информации не надо лично обращаться в органы власти. При необходимости во время онлайн-консультации можно продемонстрировать документы.
Сейчас благодаря сервису на портале mos.ru можно задать вопросы представителям 13 ведомств и сотрудникам центров госуслуг «Мои документы». Онлайн-консультации доступны более чем по 200 темам. Например, можно узнать о порядке оформления свидетельства о рождении, пенсии, загранпаспорта, ИНН, полиса обязательного медицинского страхования и других значимых услугах.
Подробнее об услугах Департамента городского имущества города Москвы — https://www.mos.ru/dgi/services/
Источник информации — Официальный портал Мэра и Правительства Москвы.
